EY.ai平台投资14亿美元打造人工智能生态系统优质

AI革命正在逐步颠覆咨询行业。 各大咨询公司与互联网巨头的合作将带来行业的变革。

9月13日，全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所（EY）宣布推出EY.ai平台，帮助客户通过人工智能实现业务转型。 安永会计师事务所已向该平台投资了14亿美元。

安永在其官网提到，EY.ai平台旨在打造一个涵盖人工智能领域商业、技术和学术能力的人工智能生态系统，并将与戴尔等全球最具创新力的组织建立联盟、IBM、微软、SAP、ServiceNow、Thomson Road/Thorough 和 UiPath。

EY.ai利用安永领先的技术平台和人工智能能力，在战略、交易、转型、风险、鉴证和税务方面拥有丰富的经验，并通过人工智能生态系统不断增强。

安永不断培训员工掌握人工智能知识和技能。 经过4次初步测试，安永将推出名为EY.ai EYQ的大型语言模型，并将为其40万名员工进行人工智能培训。

就在第二天，即9月14日，人工智能独角兽Anthropic与波士顿咨询集团（BCG）也正式宣布达成重大合作。 BCG 为其客户提供“直接访问”Claude 2 和 Anthropic AI 技术的机会。

根据官网信息，Anthropic将提供该技术，而BCG将为其战略应用向客户提供建议，并帮助他们利用AI实现他们想要的结果。 虽然BCG没有透露使用Anthropic的具体细节，但方向已经明确，比如通过大量的文档和研究提供市场调查来服务客户。

8月17日，麦肯锡还宣布推出旗下首款AI聊天应用——类似ChatGPT的产品Lilli。 该工具是在麦肯锡首席技术官 Jacky Wright 的领导下开发的，并接受了超过 100,000 份文档和访谈记录的培训。 它可以提供咨询项目的建议。 洞察、数据、制定计划，甚至推荐内部专家。目前，Lilli 主要由公司内部的部分员工使用，并将于今年秋季推广到整个公司。

此外，毕马威7月表示，计划未来5年在全球人工智能和云服务领域投资20亿美元。 埃森哲还在7月宣布，未来三年将在人工智能和数据领域投资30亿美元，帮助各行业客户通过AI技术更高效地解决问题。

普华永道4月份发表声明称，该公司计划在未来三年投资10亿美元，德勤去年12月表示将斥资14亿美元用于人工智能等技术的员工培训。

也许咨询行业的AI革命已经到来。

人工智能如何颠覆咨询行业？

麦肯锡曾在报告中预测，2030年至2060年间，50%的职业将逐渐被人工智能取代。 现在各大咨询公司都开始行动起来，用AI来代替顾问的部分工作。

人工智能能做什么？ 首先，从战略尽职调查和商业智能报告生成的角度来看，人工智能算法可以生成详细的商业智能报告，类似于顾问分析市场并提供建议。 这些算法可以近乎实时、低成本地生成报告，减少企业获取市场信息和进行尽职调查的费用。

从数据和趋势分析的角度来看，人工智能可以分析大量数据并识别趋势、变化和异常波动。 这为企业制定战略和决策提供了有力支持。

此外，人工智能系统可以针对特定业务问题生成建议和策略，类似于顾问的工作，减少主观性和错误。 同时，人工智能聊天机器人和虚拟助理可用于提供客户支持并回答常见问题。 这减轻了咨询公司的工作量并提供 24/7 支持。

欧洲工商管理学院认识到人工智能在分析市场、制定战略和提供商业智能方面的潜力。 他们已经开始使用人工智能算法生成详细的商业智能报告，以帮助公司做出更明智的决策。

分析人士指出，尽管AI可以在许多领域提供效率和成本优势，但顾问仍然有其自身的价值，并且隐私和数据安全问题也成为使用大型语言模型时的重要问题。

顾问可以提供人工智能目前无法完全取代的专业知识、人际交往能力和非标准化的战略建议。

伟大变革势不可挡

人工智能的“触角”已延伸至律师事务所、咨询、审计等主要专业服务领域。

在过去的十年中，人工智能的使用在专业服务公司中变得越来越普遍，用于解决各种业务问题。 在审计领域，人工智能帮助审计人员更快地发现客户财务中的异常情况。 在法律领域，人工智能工具的协助可以加快合同审查、案例分析或并购尽职调查的工作速度。

国际商业咨询公司EisnerAmper数字化转型部门总监Jason Juliano表示，他们目前的智能审核流程主要包括通过自然语言处理（NLP）处理的发票、采购订单和合同：

这使得审计工作变得更快，避免了很多人为错误，并使我们能够为客户提供更有价值的工作，就像有一个初级人员帮助您一样。

全球管理咨询、技术服务和外包解决方案提供商埃森哲表示，它正在通过人工智能不断提高效率，这有助于降低成本、提高生产力并提供更好的客户服务。

尽管人工智能技术被专业服务公司广泛使用，但他们也强调人工智能需要在严格的监管和监督下运行。 当鼓励员工使用人工智能提高工作效率时，人们也普遍认为人工智能无法完全取代人类专家的作用。