金店疑因金价上涨拒绝发货 已发生多起优质

编辑:周舟 | 时间:2024-04-18 12:12:41
来源:互联网
正文
编辑推荐
据报道,网友在近日社交平台发帖,分享自己的经历,早在3月底时候从网络上购买100克黄金,总价钱一共51700元,只是商家一直没有发货,以订单异常为理由取消订单并且退款。对于此事,记者在4月16日调查发现,各地不少的网友都有着类似的情况发生,都属于对方不发货。涉及此事的公司回应表示我们自己处理就可以,挂断记者电话。
事情的发生经过
来自广东的叶女士向记者表示,自己是在3月29日从平台店铺购买100克黄金,按照商品的截图显示黄金正在属于预售当中,即将在4月12日1:44之前正常发货,当时店铺的工作人员表示在规定的时间内发货,后来自己多次的催促店铺,然而在发货时间已经超过的情况下,对方仍然没有发货。联系商家表示,平台判定订单属于异常,需要申请退款。叶女士后来又向市监局和平台客服进行投诉,只是对方仍然没有发货。
商品已经下架
记者在平台上发现不仅仅叶女士有这样的经历,其他地区的网友拍下订单同样都没有发货,随后在平台上搜索相关的店铺,发现店铺内所有的商品均已下架。数据上显示,店铺一共有73名粉丝,评价4.5分。又通过天眼查app查询寻找公司的地址,联系到公司的工作人员,工作人员却没有给出明确的处理办法。
拒绝发货
记者了解到,由于近期黄金价格不断的上涨,不同的商家出现拒绝发货的情况。有多名消费者都在投诉表示,自己购买的黄金多天没有发货。关于消费者购买黄金商家不发货的事情,律师表示实际上商家已经涉嫌违约合同,按照我国相关的规定,没有正当理由,都需要按时发货,否则需要承担违约的责任。
查看全部
收到5952个赞