​游客不买东西被关商场啃馒头-旅游市场如何管理优质

编辑:周舟 | 时间:2024-04-10 12:36:49
来源:互联网
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桂林旅游团发生一起强制消费事件,引来网友广泛关注,游客因不买东西被导游关在商场啃馒头,这样的恶劣事件对桂林旅游形象造成了严重的负面影响,任何旅游团都不允许出现强制消费的现象,市场监督管理局应加强监管,共同打造美好的旅游市场。 
从网络视频上可以看出,一群游客在桂林的某个商场内被强制要求购物以后才能离开,如果有人拒绝此要求,则只能吃发放的白馒头充饥,这样恶劣的行为简直令人震惊,这些游客所参加的旅游团是由厂家所组织的免费旅游,本应享受旅游带来快乐的他们却每天被带往不同的景区,不买东西就不让走,这样的行为不仅侵犯了游客的利益,还损害了桂林旅游市场的形象。 
旅游市场如何正确管理
1、加强监管严惩不贷:有关部门必须加强对旅游市场的监督和管理,对于强制消费等不良行为作出严厉惩罚,成立专门接受游客投诉的部门,定期巡查各旅游团是否存在违法行为,一定要保证旅游市场绿色发展。
2、建立健全的旅游市场信用体系:对任何违法违规的旅行社和商家都应该做出严厉的处罚,并对他们的信用进行记录和公示,将任何不法的行为扼杀在摇篮之中,同时对一些口碑良好的旅行社进行奖励和表彰,为其他旅行社提供一个积极的榜样。
3、强化旅游教育和文化宣传:时刻倡导文明旅游理性消费,不仅要让游客明白,旅游是玩耍的过程,不是消费的过程,也让旅游团明白旅游不能作为他们谋取福利的战场,应该带领游客放松身心,体验各地风土人情接受不同文化的洗礼和交流。 
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