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网上共享的资源有_________、_________和_________。

网上共享的资源有硬件、软件和文件。 资源共享，在网络中，多台计算机或同一计算机中的多个用户，同时使用硬件和软件资源。 共享文件和打印机需要客户端的操作系统支持访问服务器上的资源、服务器上的操作系统支持客户端访问其资源，以及一个应用层文件共享协议与传输层协议来支持共享访问。面向个人电脑的现代操作系统包含支持文件共享的集群文件系统，而手持计算设备有时需要额外软件来支持访问共享文件。 扩展资料 资源为网络中所有的软件、硬件和数据资源。共享”指的是网络中的用户都能够部分或全部地享受这些资源。例如，某些地区或单位的机票、酒店可供全网使用；某些单位设计的软件可供需要的地方有偿调用或办理一定手续后调用；一些外部设备如打印机，可面向用户，使不具有这些设备的地方也能使用这些硬件设备。 资源共享即多个用户共用计算机系统中的硬件和 软件资源。在网络系统中终端用户可以共享的主要资源包括处理机时间、共享空间、各种软设备和数据资源等。资源共享为计算机网络实现的主要目标之一。 参考资料来源：百度百科-共享资源 参考资料来源：百度百科-资源共享

教育部资源共享的网址

国家教育资源公共服务平台网址→国家教育资源公共服务平台 “国家教育资源公共服务平台”是中央政府提供教育基本公共服务的一次创新。 教育部副部长杜占元在开通仪式上指出，国家教育资源公共服务平台在提供资源上传下载服务的基础上，强调以学习空间为核心的资源推送。 “国家教育资源公共服务平台”把不同用户所需要的资源送入不同的个人空间，以教师的教学空间应用带动学生、家长和学校的应用，在“宽带网络校校通”的基础上，促进“优质资源班班通“和”网络学习空间人人通”。 扩展资料国家教育资源公共服务平台自2012年12月28日开通试运行开始，中央电化教育馆网络部承担平台从V1.0到V2.0的运行维护工作。 国家教育资源公共服务平台并建立了平台的门户网站，设立新闻、资源、活动、培训、导航、发现等网站频道，着力于教育信息化的工作进展、教育资源的推送推广、各类教育活动的举办实施、教育资源信息的智能导航。 国家教育资源公共服务平台并开通了客服400服务呼叫中心，设立实时监控，加固及加速网络服务设施，努力更好的为广大网络用户提供优质的服务。 参考资料来源：国家教育资源公共服务平台-首页 参考资料来源：国家教育资源公共服务平台-关于我们

资源共享是指什么？

　　资源共享目录

　　简介
　　资源共享主要包括以下方面：


　　编辑本段简介
　　基于网络，资源是大家最最基本的东东，所以基于资源的各种收费随之而来，但是许多网络爱好者不求利益，把自己收集的一些通过一些平台共享给大家，这就是资源共享,但为了保护劳动者的基本利益，有能力的朋友还是购买原装正版的产品。
　　编辑本段资源共享主要包括以下方面：
　　1、数据和应用程序的共享。 1.1 打印共享局域网内建立一台打印服务器，可以为局域网所有用户提供打印服务。 1.2 邮件功能邮件服务器可以为企业内部所有员工提供基于用户名的邮件转发、分发、抄送等服务，并且可以在服务器上完成方便的管理、备 份、删除、收回、恢复等工作。 1.3 网络聊天最常见的便是Whiteboard, Netmeeting, WebEx等应用程序，可以实时、快速的实现位于不同物理位置的用户之间的语音、视频交流。 1.4 实时消息例如Yahoo IM、MSN等应用程序，可以实现局域网、互联网范围内的消息转发。 1.5 数据库数据库服务器是企业局域网内部重要的组成部分，可以实现数据共享、减少冗余度、集中存储和管理、可维护性和安全性等功能。 2、网络存储常见的便是文件共享服务，采用FTP和TFTP服务，使用户能够在工作组计算机上方便而安全的访问共享服务器上的资源。 3、资源备份随着网络攻击和病毒的发展，资源备份也成为了资源共享当中不可或缺的一部分，现代企业大都采取实时高效的资源备份方式，以便在网络崩溃的时候能够最大限度的保护公司信息，以及在灾难恢复的时候起到最大的作用。 4、人脉关系：包括客户资源、能力资源等一些可以相互应用的到的 5、设备

两台电脑如何实现资源共享？

步骤： 1、两台电脑都连上同一个路由器。 2、右击桌面网络----属性----更改高级共享设置 3、选择 公共网络---选择以下选项：启动网络发现------启动文件和打印机共享-----启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件(可以不选）----关闭密码保护共享( 其他选项使用默认值) 4、保存，并确定。 5、选择需要共享的文件夹或者盘符，右击--属性 6、打开安全选项卡——选择编辑——添加——everyone。 7、打开共享选项卡---- 选择共享---弹出对话框---添加“Guest”---共享8、选择 高级共享 ----选择共享此文件 ----确定 9、选择 高级共享 ----选择共享此文件——选择　权限——添加everyone。

资源共享有什么好处坏处？

所谓资源共享就是说你电脑里的资源可以被别人使用，同时你也可以使用别人的资源。好处是这样可以加强资源流通，你可以用到更多的资源；坏处就是别人可能会看到你不想分享给别人的资源（相对性的秘密），另外，一些黑客可能会利用资源共享来入侵你的电脑（可能性很小），再就是为病毒 的传播提供了途径，你下载别人的资源 的时候可能会同时下载了病毒。所以设置资源共享应该在可以信任的安全环境里，通常是比较熟悉的局域网内。

孙释颜的家庭背景

孙越崎（孙释颜爷爷）——曾任中国国民党革命委员会副主席，参加过五四运动 [2] 。是中国工矿泰斗、中国能源工业创办人和奠基人之一，在国内具有很高的声望。被网友认为是孙维躲过侦查的主要原因。 孙竹生（孙越崎长子 ，孙释颜伯伯）——西南交通大学机械系教授，机车车辆专家、教育家。我国内燃机车技术发展的开拓者之一。 孙大武（孙释颜之父，孙越崎之子） ——民革中央委员，北京太阳电子科技公司工作，是此公司的第一任法人代表。 孙叔涵（孙越崎女儿）——冶金部教授级专家。 朱丕荣（孙越崎女婿）——农业部国际合作司司长，教授级高级农艺师。 扩展资料： 相关事件 校友铊中毒 1994年底清华大学化学系三年级学生朱令出现了奇怪的中毒症状：秀发脱落、面肌瘫痪、发音含混、四肢无力，当时送往北京协和医院，医院束手无策，查不出病因，她的同学把她的情况译成英文发到互联网上求助，他们收到了来自世界各地的回信2000多封，其中不少回信认为她是“铊”中毒，后经专家诊断证实。 但是确诊并没有使她的病情立即好转：昔日相貌秀美、聪慧可人的女孩几乎变成了植物人。尽管当年摄入的铊剂量足以夺人性命，但是这个女孩却顽强地活了下来。 孙释颜，朱令的同班同学，同宿舍好友，和朱令同属校民乐队的成员。是朱令中毒案中唯一曾被公安局定为犯罪嫌疑人的人，其理由是她是当时唯一能接触到铊的人，和朱令同一宿舍，且有作案时间，其作案动机就是可能是嫉妒朱令古琴弹得好，使得自己没有在清华民乐团当主演的机会。 参考资料来源： 百度百科-孙释颜

孙释颜为什么杀朱令

一、犯罪动机：是她是当时唯一能接触到铊的人，和朱令同一宿舍，且有作案时间，其作案动机就是可能是嫉妒朱令古琴弹得好，使得自己没有在清华民乐团当主演的机会。 二、尽管当年摄入的铊剂量足以夺人性命，但是朱令却顽强地活了下来。 三、事情概括： 1994年底清华大学化学系三年级学生朱令出现了奇怪的中毒症状：秀发脱落、面肌瘫痪、发音含混、四肢无力，当时送往北京协和医院，医院束手无策，查不出病因，她的同学把她的情况译成英文发到互联网上求助，他们收到了来自世界各地的回信2000多封，其中不少回信认为她是“铊”中毒，后经专家诊断证实。 扩展资料 孙释颜，原名孙维，女，汉族，清华大学92级物化2班学生，朱令铊中毒事件中官方认定的唯一犯罪嫌疑人，曾在2005年、2006年、2013年三次在天涯社区发布澄清声明。 2006年初，随着社会舆论的加剧，此案昔日惟一的犯罪嫌疑人孙维（孙释颜的原名）更名为孙释颜，将原本1973年8月10日的出生日期更改为1973年10月12日。并用中学时期拍摄的身份照片办理了新的身份证件。 1995年5月7日，北京市公安局开始正式立案调查朱令铊中毒事件，朱令同宿舍的同班同学孙释颜，被警方将其列为投毒的犯罪嫌疑人。 1998年8月26日，公安机关宣布解除对孙释颜的嫌疑。而张捷律师说明，“解除犯罪嫌疑是指超过法定的期限，公安机关因没有确凿证据，于是依法解除了对犯罪嫌疑人的强制措施，但这并不意味着犯罪嫌疑人的嫌疑被排除” 。 参考资料来源：百度百科-孙释颜

真相早已大白，只是犯人仍逍遥法外。是不是高智商高知识的人都是心理素质极端优异的品种？顶着社会大众的

早晚遭报应，只是时间不到

孙释颜的相关事件

1994年底清华大学化学系三年级学生朱令出现了奇怪的中毒症状：秀发脱落、面肌瘫痪、发音含混、四肢无力，当时送往北京协和医院，医院束手无策，查不出病因，她的同学把她的情况译成英文发到互联网上求助，他们收到了来自世界各地的回信2000多封，其中不少回信认为她是“铊”中毒，后经专家诊断证实。但是确诊并没有使她的病情立即好转：昔日相貌秀美、聪慧可人的女孩几乎变成了植物人。尽管当年摄入的铊剂量足以夺人性命，但是这个女孩却顽强地活了下来。孙释颜，朱令的同班同学，同宿舍好友，和朱令同属校民乐队的成员。是朱令中毒案中唯一曾被公安局定为犯罪嫌疑人的人，其理由是她是当时唯一能接触到铊的人，和朱令同一宿舍，且有作案时间，其作案动机就是可能是嫉妒朱令古琴弹得好，使得自己没有在清华民乐团当主演的机会。 2006年初，随着社会舆论的加剧，此案昔日惟一的犯罪嫌疑人孙维（孙释颜的原名）更名为孙释颜，将原本1973年8月10日的出生日期更改为1973年10月12日。并用中学时期拍摄的身份照片办理了新的身份证件。 1995年5月7日，北京市公安局开始正式立案调查朱令铊中毒事件，朱令同宿舍的同班同学孙释颜，被警方将其列为投毒的犯罪嫌疑人。1998年8月26日，公安机关宣布解除对孙释颜的嫌疑。而张捷律师说明，“解除犯罪嫌疑是指超过法定的期限，公安机关因没有确凿证据，于是依法解除了对犯罪嫌疑人的强制措施，但这并不意味着犯罪嫌疑人的嫌疑被排除” 。之后，网友找出的资料2002年至2003年孙释颜在诺基亚工作。孙释颜嫁给一个美国人后，已出国，已经拿到绿卡。2013年5月3日，世界新闻自由日，新浪微博设置一切有关朱令案关键词皆为敏感词，引起无数网民无可抑制的愤怒和不满，于是微博中有人发起向美国白宫官方网站请求调查孙释颜的建议，并且附上链接，美国白宫官方请愿页面出现了有关请求调查和驱逐身在美国的“朱令案”嫌疑人孙释颜的请愿书。 在请愿书中说：孙释颜有动机、有途径获取铊、导致朱令瘫痪，此后更名并通过“婚姻欺诈”赴美。请愿称“为保护我们的安全，请求政府调查并驱逐她”。白宫回应请愿门槛是30日（6月3日）内获10万签名，已有137647条请愿，一些签名者信息中显示着汉字。 2013年4月，朱令曾经的宿舍同学孙释颜在天涯论坛发布了一个网帖，称“我比任何人都想将真凶绳之于法。”。

为什么那么多人都相信贝志诚，而且认定孙维就是凶手呢？

这让我想起了当年的彭宇案，当时媒体、舆论、网络几乎所有有关的一切都一边倒的站在彭宇一边，都随波逐流的说彭宇做好事反被诬赖！而且不断的指责、谩骂彭老太条还有当时的法官，宣称中国道德倒退50年！甚至网上不断报道说主审法官已经被停职，徐老太太儿子有后台等等…… 而多年后最后的事实竟然一百八十度揭晓，彭宇终于承认当初确实有跟彭老太太相撞，而南京方面也出来证实当时判决时彭宇承认了这一点，判罚也准确无误，主审法官也没用被停职…… 结果就是彭老太太直到死也被愤青们冤枉谩骂和唾弃……这不得不说谣言猛于虎，还有佘详林杀妻错案等等…… 其实我觉得之所以那么多人都宁愿坚信她是凶手，无疑最主要最根本原因并不是众所纷纭的种种嫌疑和所谓的“证据”，而是因为她爷爷是孙越崎！！！这才是重点，大家都把对dang还有高层的不满主观意识的发泄出来！主观的认为肯定是她！而我相信如果孙维是普通人家的话绝对不会一边倒的认定孙维是凶手！ 所以我觉得大家还是要客观点，没错，她的嫌疑最大，但嫌疑最大并不代表确定一定以及肯定就是凶手！所以也没必要把她说的有多坏有多狠毒！法律讲的是证据，网络只不过是大家的猜测和主观的判断，世上没有任何事情是可以说百分之百，除非你亲眼目睹。我也相信凶手无论是谁，是孙维也好不是也罢，也一定会遭到报应。 坐等脑残愤青喷粪…

你是孙维的X人吗？

无关但关心事态进度的人

孙维的背景大家都搜的到，贝志诚的背景呢？

孙维爷爷孙越崎，是中国现代能源工业的创办人和奠基人之一，有“煤油大王”之称。1950年孙越崎加入中国国民党革命委员会，历任民革河北省主委、中央常委、中央副主席、中央监察委员会主席、中央名誉主席。此外，还应聘担任欧美同学会名誉会长、中国辛亥革命研究会名誉理事长等多种社会职务 查看原帖>>

朱令是谁呀

朱令，北京人，1992年考入清华大学。朱令事件是指朱令在校期间离奇出现铊中毒的症状，导致身体健康遭到极大的伤害，最后得助于互联网才受到确诊和救治的事件，这是中国首次利用互联网进行国际远程医疗的尝试。由于朱令没有铊的接触史，警方认定为是投毒事件，但此案经过调查之后，几度沉浮，凶手至今仍逍遥法外，尚无明确结果。且由于警方对事件处理过程中的一些异常行为，让朱令案成为公众事件，从而衍生出对于作案嫌疑人家庭背景的各种猜测。 2013年4月16日，随着[1]复旦投毒案的告落，关于彻查朱令案的呼声亦再度涌现，昔日作案嫌疑人孙维遭到社会舆论的广泛争议。 2013年5月8日，北京市公安局通过官方微博作出回应，表示碍于证据灭失无法侦破，且过程中未受任何干扰，呼吁公众理性看待此案。 2013年9月25日，朱令案律师团召集人李春光律师在微博上发布案件最新进展称，清华校方高层已与朱令的父母接触。2013年9月26日，网友@ Fang_2014在微博发布了一封来信：“2013年6月底，朱令家人收到一封写自美国洛杉矶、寄自拉斯维加斯的信件”，落款“冬冬”的作者在信中称，如果不是朱令影响别人休息，“也不会被同宿舍人集体毒残”。

朱令的人物经历

1973年11月，朱令出生在北京一个知识分子家庭，父亲吴承之，母亲朱明新。她还有一姐姐叫吴今。1989年4月，在北大生物系读书的吴今，在一次野外春游中失踪，三天后在一个悬崖下面她的尸体被找到。姐姐的意外死亡，给朱令全家带来沉重的打击。 朱令多才多艺，自小便学习钢琴、古琴，1992年朱令考上清华大学化学系，并成为校民乐队的主力队员。此外，她还是游泳高手，曾经在清华的校运动会上多次得到名次。1994年荣获全国高校艺术表演独奏组二等奖。另外，她也是北京市游泳二级运动员。 1994年12月，朱令开始莫名掉头发，并且全身剧痛不止，1995年1月23日，朱令的头发彻底掉光了，在同仁医院住院观察一个月，不但疼痛越来越重，而且医院没有查出任何问题。1995年3月9日，朱令第二次出现怪病发作，北京协和医院神经内科主任李舜伟高度怀疑为“铊中毒”，但是没有进一步化验。 扩展资料： 由于朱令没有铊的接触史，警方认定为是投毒事件，但此案经过调查之后，几度沉浮，凶手至今仍逍遥法外，尚无明确结果。且由于警方对事件处理过程中的一些异常行为，让朱令案成为公众事件，从而衍生出对于作案嫌疑人家庭背景的各种猜测。 朱令的同宿舍同学孙某，曾被警方作为嫌疑人在1997年带走调查，警方称她是“唯一能接触到铊的学生”。后来孙被释放。 参考资料来源：百度百科-朱令

朱令的爷爷是谁

朱令，北京人，1992年考入清华大学。朱令于1994年、1995年遭人两次蓄意用致命化学物铊下毒，出现全身瘫痪、脑神经受损等症状，并造成终身伤害。朱令的室友孙某有重大嫌疑，警方也曾锁定凶手就在朱令的“身边”，但最终此案不了了之。1998年8月，公安机关解除了对孙某的嫌疑，并取消之前对她的出国限制。孙某在事后化名并去往美国。

朱令的外公是谁

诸启明
朱令外公与贝志诚外公确实有间接联系(转载) 朱令外公:诸启明,一二九运动学生领袖,有个敢死队女队员:女同学龚维航(即龚澎,当时尚未加入中共) ---参见: ...

帮助朱令基金会何清是什么人

不是的，应为朱令高中同学贝志诚在北大的师姐。

推荐几本有关礼品礼仪的书。

1、《你的形象价值百万:世界形象设计师的忠告》(修订版)

这是一本每一个渴望发展自己事业的人都应该读的书！它展示给我们的是被大多数人忽视了的最基本的职业素质。
本书展示出一个国际化的公司的管理者和职员应该具备的素质。如果说它是一本形象设计，不如说它是一本帮助职员和管理者走向国际化的形象的范式。那些真实生动的故事，其实也发生在我们身边。作者将形象设计和追求成功的信念完美地结合到一起，更是一种品位生活的体现。职业化的形象，并不是美丽，而是一种综合的全面素质。这不仅是帮助商业人士打开成功之门的一把钥匙，更是一部启迪成功的智慧之书。
在这本书中，从服装、礼仪、气质、交流与沟通等方面，通过一个个真实生动的事例讲解了什么是成功的形象，罗列出我们工作和商务交往中常见的形象失误，职员们应该从中有重新认识自己的感觉。在每一节后面的“英格丽建议”中都详细地指出怎样才是正确的做法。在中国日益国际化的步伐中，如何将主流社会的行为标准融为自然的举止，如何让企业员工更体现公司的文化、产品的价值，如何符合国际商务交往的礼仪和规范，是每一个渴望发展的企业和个人迫切需要知道的。英格丽在书中回答的正是这些问题。“形象”变得比任何历史时期都重要！谁得不到别人的注目，谁就要失败！

2、《跟法国女人学优雅》

这本书真的不一样，轻松愉快，引人入胜，最重要的：所有你想到的没有想到，不好意思去问的，偷偷查询也没弄明白的，在本书里都有贴心解答。
从最基本的服饰、逛街、打电话、挖鼻孔到参加派对、用餐礼仪、说话艺术、婚姻性爱、办公室情境……各式各样的问题，在看过本书之后，都能令你优雅面对！


3、《公关与礼仪》

本书有意将着力点放在了公关实践及公关礼仪上。因而，本书的适用面较广，既可以充当公关教材，又可以成为社会大众日常行为指导手册，还能够成为企业管理者及员工的参阅书目。...

4、《国际商务礼仪大全》

本书将协同你一起了解世界各地不同的商务礼仪！本书的每一章都锁定在一个特定的国家或地区，用紧凑有致的模式——基本资料、文化定位、商业惯例、社交礼仪——为读者提供了一个做主意的全球化视角。.

5、《国际礼仪_现代礼仪丛书》

本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例，是各类涉外人员的必读之书。

6、《优雅》

本书是法国时尚界泰斗安东丽·德阿里奥夫人的经典之作，自推出以来，畅销欧美，成为时尚女性的必读。本书被誉为有关时尚的圣经，作者以她优美的笔触，提出了细致绝妙的建议，告诉你如何永远保持别致、优雅和迷人的仪态。

7、《人际沟通技巧》

本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。

8、《女性生活枕边书_全方位打造完美女性》

本书从形象到气质教你如何做内外兼修的完美女人。

9、《身边的礼仪》(阿呆系列)

行文有趣，充满智慧，且非常实用，它将教你如何在各种情形下举止得当。帮助读者认清在现代生活的急剧演变中面临的种种礼仪困惑，使我们从中汲取经验和教训，进行必要而系统的自我训练，使自己更加善解人意，尊重人与人的不同。

10、《女性商务礼仪》

本书的两位作者将通过生动具体的描述，有趣的自我测试、练习、检查清单告诉你：女性如何在各种情况下充满自信地行动；女性如何树立职业性的积极形

象。它是一本不可多得的女性商务礼仪指南。

11、《服务礼仪_礼仪系列丛书》.插图本

本书是金正昆教授的最新力作，介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。

12、《晓梅说礼仪__中国人优雅礼仪第一书》

优雅是自内而外的流露，是不经意间的举手投足，是恰倒好处的尊重与自信，惟有得体的礼仪才会让你散发出优雅的气质，美容时尚专家张晓梅女士为你量身定做优雅礼仪的美丽华服。本书是中国人优雅礼仪第一书！
本书介绍了包括社交礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪在内的诸多礼仪细节，这些都是人们在生活和工作中经常遇到的情境，紧贴生活实际，详细而实用。在书中张晓梅女士亲自出镜，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更在赏心悦目中使这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。

13、《完全模特手册》

通过本书分教你如何整合个人资源，最终被人们接受，取得成功。

14、《身体语言密码》

本书是享誉全球的人际关系大师潜心30年权威力作。它是国际知名企业、机构培训的必备教材，也是政治家、商学院、营销专家人际关系的专修课程，堪称一本信息直达内心的交流指南。本书高居《纽约时报》畅销书之冠，全球销量5，000，00册，被翻译为32种语言，风靡全球50多个国家。有史以来，解析人类最神秘的肢体信号最权威读本。商务谈判、市场攻略、职场面试必备的工具书。

15、《西蔓美丽观点》

一个致力形象管理工作的爱美之人写给关注美的人们的一本书。有着“中国色彩第一人”之称的于西蔓女士，在中国开展形象管理业务八年之后，首次推出综合阐释其形象管理观点的著作。

16、《空姐说礼仪》

作者纪亚飞，中国国际航空公司的空中乘务员，而后成为国际乘务长，曾获奖励：

1997年在中国国际航空公司内蒙古分公司最佳空姐评选中获"金冠小姐"称号。

关于个人礼仪学习活动的感想

　　暑假见闻——学习商务礼仪的一些感想
　　文 / 邓丽颖 2005-11-1 发表

　　在这个漫长而闷热的暑假里，呆在宿舍无所事事地咬雪糕的时候，同学找来一套闪闪的光盘，在我面前晃动着说：“不如用发霉的日子来发酵！有好东西便宜你拉。”拿来一看，原来是金正昆教授讲商务礼仪的。记得以前有到过他的介绍，看了光蝶后，感觉果然受益非浅。
　　金教授讲的主要是礼仪，俗话也说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。讲礼仪不是讲排堂，也不是讲虚伪，而是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
　　讲礼仪的基础是提高个人的素质。随着社会的进步，讲礼仪将越来越流行。这是社会文明与进步的表现。要形成这种礼貌文明之风，关键是要提高人的素质，人的文化素质、思想素质、道德素质得到提高后，讲礼仪才能顺理成章，否则，就是建在沙滩上的高楼，只有样子，没有实际用途。
　　商务礼仪的目的有：一是提升个人素质，二是方便我们的交往应酬。
　　学习商务礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力，在商务谈判中首先要自尊自爱，才能有地位，才能让人尊重。与兄弟单位交流工作时，回答客户问题时要规范表达、规则表达、善于表达。
　　在商务活动与平时交往应酬时穿着打扮应得体，符合身份，不能画虎不成反类其犬。因此应多阅读些礼仪方面的书籍，增加些礼仪方面的知识，开拓视野，提高自己各方面的素养。常言说得好，“说起来容易，做起来难。”礼仪是一门学问，是一门活到老学到老的一门知识，让我们人人都能学好它，焕发出销售人的魅力。
　　除了外表，我们说话的方式在商务礼仪里面也是至关重要的。因为外表是给人留下第一印象，而谈话是使人更进一步地了解你，熟悉你的第二印象。学会“好好说话”，有利于开展工作。
　　我们在工作中存在的问题有什么呢？面对工作不能正确对待，或总认为高人一筹，不知他人存在价值，总有一种自命不凡，包打天下之势；思路差，面对工作矛盾，只知症结存在，却未去寻求其产生原因；方法差，自己工作方法不对路，既不检讨也不虚心请求别人，更不去寻找解决问题的方法，不懂“术业有专攻，闻道有先后”。言语之间便会流露出来，让人听到也不舒服，很容易和身边的人闹矛盾。这样对自己的人际交往和工作开展都极为不利。
　　因此，我们应静下心，俯下身来，正视自己。体现自我价值及自我追求，就应该团结一致，通力合作。
　　一、多沟通，多理解。不沟通就不能理解别人，也不能被人理解，就缺乏通力合作之精神。
　　二、多说有益之话，有利于团结的话，更有助于我们解决问题。
　　三、对人态度的换个角度，也不见得有损于自己什么，反倒有利于团结，何乐而不为呢？
　　学习商务礼仪也能够应用到与同学相处方面。怎样处理好同学关系也是有礼仪可讲的：同学是与自己一起工作的人，与同学相处得如何，直接关系到自己的工作，事业的进步发展，如果同学之间关系融洽和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同学关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。
　　处理好同学关系在礼仪方面我认为应注意几点：
　　一、尊重同学。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同学关系，也不例外，同学关系不同于亲友关系。它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情弥补，而同学之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同学之间的关系，最重要的是尊重对方。
　　二、物质上的往来一清二楚。同学之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘引起误会。向同学借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同学对自己的信任，有时出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解。如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况，在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。
　　三、对同学的困难表示关心。同学的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同学，应主动迅问，对力所能及的事应尽力帮忙。这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
　　四、不在背后议论同学的隐私。每个人都有“隐私”隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张，甚至恶化，因而是一种不光彩的有害的行为。
　　五、对自己的失误或同学之间的误会，应主动道歉说明。同学之间经常相处，一时的失误在所难免，如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解，对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
　　通过学习商务礼仪，能够教会人在人际交往中成熟地去处理一些问题，能够学会更好地与人交流。

礼品赠送的礼仪规范和应注意的问题

　　中国人一向重交情，赠送礼品是表达友情的一种方式。送礼要选择好时间，最好是在重大节日或具有纪念意义的日子，如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等。另外，若接到朋友喜庆请帖时，也应送礼。 礼品不可太贵重，应强调“礼轻情意重”，注重纪念意义。可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品，如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外，还要考虑到客人的情趣，如对方是文化人，可以送张国画，对方较高雅，可以送音乐盒等。总之，应使礼品价值大于其物质价值，切不可将送礼变成行贿。 喜礼一般在婚前送到。对于深交的朋友，即使对方请贴未到，也可先行送礼。开张答谢礼必须在揭幕或剪彩之前数小时送到，以送花篮最为普遍，也有送镜屏或镜画的。问候礼在得知朋友、同事可以送水果或鲜花。 朋友帮过你的忙， 为了表示谢意，送对方一些酬劳礼也是应该的。凡这类送礼，非寻常可比，所送的礼物，第一要投对方所好，第二要适合对方使用，要因人而定。赴宴礼品可在宴会开始前送到主人家，以表恭敬。如赴私人家邸访问，应注意为女主人带些小艺术品、土特产等。如果有小孩，可带些糖果玩具。吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多。 礼品最好有彩色包装。 送礼时一般应当面赠送，可附上祝词和名片。收礼时最好当面打开包装欣赏礼品，并握手致谢：“我非常喜欢”、“好漂亮”、“谢谢”等。 收到寄来的礼品，应及时回复短信或名片致谢。
　　编辑本段注意事项
　　1、 人多的场合如何赠送礼品：
　　首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品，往往可能会漏掉一些人，因此，要格外小心礼品的数量。宁可多备一些，不可少发，否则会导致一些尴尬。 也可双方协商好，只赠主宾，其他客人的礼品另择机赠送。另外，人多场合赠送的礼品不宜过于贵重或具有针对个人的倾向。
　　2、 选择礼品要考虑赠礼的对象：
　　选择不同的礼品给不同的人是很多国家的习俗，特别是不同身份的人给不同的礼品非常重要。如果给主人和陪同人员的礼品完全相同，在一些国家会被认为是一种不尊重。 把受礼人的单位或姓名刻在礼品上的某个位置，注明赠礼的理由，会使礼品具有更大的珍藏价值。 同一个人在前后几次见面时要尽可能分送不同的礼品，否则说明赠礼人欠缺诚意。
　　3、 送花小常识：
　　世界各地都有送花的习俗，但要注意的是： 西方人送花只送单数，但不能送13枝；西方人送花一般用玫瑰代表爱情，用菊花代表哀思；很多地方的人都认为黄色的花不太好，所有送黄色花要慎重；日本人送花不送荷花，因为荷花经常被画在棺材上；每个国家基本都有自己的国花，送国花一般都会受欢迎。
　　4、 不适宜赠送的物品：
　　刀。赠送刀子被认为含有一刀两断的意思，应避免选作礼品。但有两种刀有时可以作礼品赠送：一种是特别富有民族特色的礼品刀（如阿拉伯弯刀），另外一种就是瑞士军刀。很多国家的男子很喜欢这两种刀； 钟和鞋子。钟或代表死亡，或代表浪费时间，因此不作礼品送人。鞋子往往被认为不洁或不吉利，也应避免作为礼品； 药品。药品与疾病、不健康或死亡相联系。但保健品在很多国家受到欢迎； 动植物活体、生鲜食品、种子不宜送外国来访客人。许多国家有很严格的动、植物检疫法，不允许此类东西进入国门。
　　5、 赠送礼品的包装：
　　包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉，如果很难取，则应把价目签用深色颜料涂掉； 易碎的礼品一定要装在硬质材料的盒子里，然后填充防震材料，如海绵、棉花等，外面再用礼品纸包装； 要注意从色彩、图案等方面选择适合的礼品纸。不选用纯白、纯黑色包装纸。要注意有些国家和民族的人对色彩与图案有不同的理解。如果用彩带扎花，不能结出“十字”状，日本人则不喜欢“蝴蝶结”； 如果礼品的托人转交，或者为了保证受礼人知晓礼品的来源，可以在礼品包装好后，把送礼人的名片放在一个小信封中，粘贴在礼品纸上。
　　6、 赠礼的时机：
　　赠送礼品没有严格的时间限制，一般习惯是： 送花可以在迎送初期； 会谈会见时一般在起身告辞时赠送；签字仪式一般在仪式结束时互赠礼品； 用餐时：正式宴会如果有礼品互赠仪式，应按计划在相应时间段赠送，除此之外，一般是在临近结束时赠送；家宴一般在开始前赠送品； 祝贺欢庆：一般是开始或者提前赠送。
　　7、 赠礼的方式：
　　如果是会谈会见等活动，一般由最高职位的人代表本方向对方人员赠送礼品；赠送应从地位最尊的人开始；同一级别的人员中应先赠女士后赠男士，先赠年长者后赠年少者。 赠送礼品应双手奉送，或者用右手呈交，避免用左手。 有些国家的人在接受礼品时有推辞的习惯，但这只是一种礼节，并不代表拒绝。如果赠送的礼品确实没有贿赂之意，则应大胆坚持片刻。如果对方坚持拒收，则可能确实有不能接受的理由，不能一再强求。也不应表现出不高兴的情绪。
　　8、 接受赠礼：
　　接受礼品看起来很简单，但其中也有一些需要注意的方面。比如： 一般不当面拒绝礼品。如果认为对方的礼品考虑欠妥，应在事后及时予以说明，取得对方的谅解后再行退还； 一般而言，东方人接受礼品时，在表示感谢后，往往会把礼品收起来，而西方人往往习惯于当场打开礼品，表示赞美，有时还会表示礼品正是自己期待已久的物品等等； 西方的习惯一般在收到礼品一周之后，会写一封信表示感谢。
　　9、 回礼的时机与方式：
　　一般而言，来客应该赠送礼品，主人则应回礼。回礼的方式可以有很多种，既可以回赠一定物品，也可以用款待对方的方式来回礼。如果是回赠礼品，应注意以下几点： 不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品，否则会给人攀比之感。 收到私人赠送的礼品，回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机，不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。 分别时是最好的回礼时机之一。 常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品，如探望病人或参加婚礼、生日的时候，送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时，赠送一两件小纪念品等，则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。 涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵，而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时，宜选一些物美价廉、具有纪念意义，有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品，例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。 赠送的礼品一般要用礼品纸（花色、彩色纸）包装。即使礼品本身装在盒子里，也要另加包装，然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。 礼品一般应当面赠送（参加婚礼或送别可预先送去）。祝贺生日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄，并随礼品附上送礼人的名片，也可书写贺词，装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名（不写地址）。

商务礼仪中礼品的选择？

可以送：
1.一件时尚T恤---贴心、精美
2.迪士尼杯子----比较实用
3.漂亮的口罩-----保持健康
4.手机挂件-----随身携带
5.星座音乐盒-----美妙、动听
6.汽车模型----打动人心
7.发光抱枕----时尚、新颖
8.毛绒娃娃-----可爱
9.遥控飞机-----好玩、刺激
10.ZIPPO------时尚、前卫
11.毛绒玩具---韩国土豆
12.可爱公仔---摆设美观、可爱

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学习贵族礼仪!

(1)社交礼仪 :
与英国人和德国人相比,法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点:
第一,爱好社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活 动的生活是难以想象的。
第二,诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响, 法国人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历.
第三,渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、 平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。 他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,,不大喜欢集体行动与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
第四,自尊心强,偏爱“国货”。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,再此影响之下,法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。
第五,骑士风度,尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
(2)服饰礼仪:
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。
在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。
出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调,相一致。
(3)餐饮礼仪
作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,法国人十分讲究饮食。在西餐之中,法国菜可以说是最讲究的。
法国人爱吃面食,面包的种类很多；他们大都爱吃奶酪；在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。
法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝,而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外,法国人平时还爱喝生水和咖啡。
法国人用餐时,两手允许放在餐桌上,但却不许将两肘支在桌子上,在放下刀叉时,他们习惯于将其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。
(4)习俗禁忌
法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花,一般不宜随意送给法国人。
法国的国鸟是公鸡,他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。
法国的国石是珍珠。
法国人大多喜爱蓝色、白色与红色,他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。
在人际交往之中,法国人对礼物十分看重,但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品,不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水,也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装,则是一种无礼的表现。
还有的是,仪态礼仪:
法国人谈吐文雅，热情幽默，他们有耸肩膀表示高兴的习惯。他们在同人交谈时，喜欢相互站得近一些，认为这样显得亲切。谈话过程中经常用手势来表达某种意思，但有的手势和我们的习惯不同。法国人特别爱侃，并善侃。但从不涉及粗俗话题，对庸俗下流的举止极为鄙视。