工作心得：从了解自身的工作来提升执行力优质

　　记得在闲暇的时间里，同事们在一起就会讨论，如何让自己的导游工作更出色，其实这个问题就像我们在2013年9月3号和4号的培训内容《提升执行力》有很大的关系。其实对于提升导游工作的执行力，我是有我的工作心得的，这一点也和我们培训内容里提到的：“提升执行力，关键在于了解自己的单位、了解下属、了解自己”和这一点是相关的。我个人认为要提高做导游工作的执行力，首先就要明白自己的工作重心是什么?导游工作是什么?只有导游工作的方方面面入手，从细节入手，也许我们才会懂得去做，去如何本身的导游工作，反过来想，如果一个人连自己的工作重心是什么都不知道，连自己工作的范畴的都不知道，那么如何做到了解自己的工作呢?连自己的工作都不能连接，又谈何知己知彼呢?又谈何提升自己的工作业绩呢?

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　　其次我觉得了解自身的工作不是盲目的，我们可以先想老一辈的有经验的导游们学习他们的成功经验，我们也可以向同事学习，或者通过上网的方式、通过书本的方式来对导游的工作各个击破。当我们彻底了解导游的各方面的知识的时候，我们才能把导游的工作搞好，换句话说如果让你做一个国外的某个景点的导游，而你连这个景点的路线什么都不了解，有什么特色也不了解?那么你如何带好客人呢?所以概况之，我们可以学习成功的导游经验，他山之石可以攻玉嘛。我们也可以通过各种方式来提升自己在导游工作的方方面面的知识点，这样我们才不会盲目，才很少犯错，当然，这一切都是仅仅是理论，我认为一切还要从实际出发，而本身赢在执行力很重要。

　　最后，我简单的概况一下我做导游的工作总结：那就是平时喜欢交流，和同行交流;另外一点我就是喜欢学习，比如通过网上的视频教程，或者一些导游网站来学习相关的知识，甚至有我还会在平时去购买一些导游的书籍，目的是来指导自己更好的做好自己的导游工作，我相信在我的导游工作中，我不是出色的那一个人，但是我相信我会尽力而为。对于许多细节的东西，我也绝不会推三阻四，我会毫无犹豫的去执行，最后一句就是一切赢在执行力。