西安一男子在超市买蛋糕,吃过后发现过了保质期,超市推卸责任优质

编辑:周舟 | 时间:2022-06-06 12:39:54
来源:互联网
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不管买任何的东西,大家都应该了解一下保质期,比如生活当中的食物甚至药物。对于超市来说,更应该保证货架上的所有商品都是在保质期内的。为了避免消费者买到过了保质期的产品,超市也会对一些快到保质期的产品进行捆绑卖出,但仍然避免不了,有一些大超市会出现过期商品。
比如在前一段时间西安一家超市就发生了这样的事情,原来是樊先生在超市买了一盒打折的蛋糕,买的时候也没有注意保质期,所以在回家以后吃了,还是偶然发现蛋糕原来已经过期很多天了。当时的他就想着给超市的客服打电话询问一下,没有想到客服人员,却说超市不可能会有过期商品。
听到了客服人员的回答以后,樊先生特别生气,为了解决问题,他只能够重新申诉。客服在处理的时候,竟然让他把蛋糕拿到超市,更要求推销商来处理。可能是因为客服的不当处理方法,使樊先生越发的想要得到公平的解决方案,所以就找到了记者。
记者在介入以后很快就让事实浮出水面,最终通过协商以后,超市对樊先生进行了真诚的道歉,还会索赔实务10倍的赔偿。最终根据相关法律中的规定,超市赔偿了樊先生1000元,可以说造成这件事情确实是因为超市里货源的疏忽造成的,如果能够及时的将过期产品撤掉,也就不会付出这么惨痛的代价。
通过这一件事情也让大家看到了,在买打折商品的时候一定要多长一个心眼,因为超市在一些物品打折的时候,很多都是因为快要过期的原因造成的。尤其是在买吃的东西时,更应该注意保质期,不然的话很有可能会影响身体健康。
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