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人际交往中的第一印象有多重要


很难消除印象的影响。在与顾客见面之前,我们要弄清顾客的身份,从而确定穿什么衣服。上班穿西装不一定是最好的。当然,如果我们遇到正在工作的人,我们必须穿着得体。但如果你把公司的产品卖给一群农民,穿西装打领带就不太对劲了。
一定要着装准确,符合场地和人物。还有,不要穿得太奇怪。新奇不是每个人都能接受的。那些衣服休闲的时候要穿,工作的时候要正式保守。然后是对你身体的改造。讲究修饰原则:简洁、干净、大方、自然。
第二,你在说话。推销员最重要的是把自己的东西卖给顾客。如果顾客满意正确,他就会买你的产品。首先,你的语调和声音是否让人感到舒服。你和顾客打招呼的方式,你的态度,以及你的话的清晰度都很重要。一些好的推销很重要,但如果你口齿不清,含糊不清,以至于客户不知道你在说什么,你该如何应对呢?一个可爱的外表,认真,清晰的讲话和可爱的举止将帮助你赢得人们的爱和信任。
第三,你在推销过程中要有诚意,即使顾客不买你的东西。不要让客户觉得自己是个小骗子,不要急于求成,要给客户一个购买的充分理由,也要让客户知道购买的不只是他一个人,要说说别人的感受。你要学会在客户面前做观众,不要自己滔滔不绝,要认真听客户说话。
不要在顾客面前诋毁别人的产品。也许你的潜在客户正在使用别人的产品,感觉良好。当顾客不想买的时候,不要用你的老把戏来施压。我相信大家都知道后果。不学群众眼中的坏样子,改一改,让客户看到一个有信用、讲诚信的人。
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